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服务质量阻碍了我国租车行业的发展?

时间:2019-04-12 11:23点击:

  我国汽车租赁业作为朝阳产业,其发展前景广阔但路途艰辛。据高华成都租车公司了解到,近年来我国租车市场越来越成熟,越来越大。2011年中国租车行业的销售规模为182亿元,较2010年增长近30%,去年这个数字已接近250亿元,预计到明年将可达380亿元规模。可是这种健康快速的发展是否会持续呢?

  这些数字都只是表面,存在于背后的很多问题都将阻碍租车行业的进一步发展。任何新生的行业,随着其发展壮大都会面临各种新老问题。比如租车行业就面临着服务质量问题。

  车辆保养不到位,权责不分明,交接车辆流程不规范等问题,依然是目前租车企业的通病。不少有过租车经历的朋友均表示,近年来,租车确实方便实惠了,可每次还车的时候总是“提心吊胆”,生怕哪里出了问题,一不小心吃哑巴亏。今年开始,随着史上“最严交规”的正式实施,在租赁车辆上发生的违章情况将如何处理?这又将是汽车租赁公司和消费者都会碰到的一个新课题。

  对于各种租车过程中存在的问题都急需解决,如果没有良好服务质量的支撑,租车市场恐怕难以真正发展壮大。因此,高华成都租车公司在此呼吁想要租车市场良好的发展下去,必须提高租车行业的服务质量。

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